01 · Verantwoordelijke
Wie verwerkt je gegevens?
LocalNode.nl wordt geëxploiteerd door Dogan Akgun, handelend onder de naam Akflow. Akflow is voor de eigen verwerkingen via deze website de verwerkingsverantwoordelijke.
- Handelsnaam
- Akflow
- KvK
- 42111391
- Correspondentieadres
- Prinsen Hoven 16, 8331 JS Steenwijk, Nederland · geen bezoekadres
- E-mail / privacyvragen
- info@akflow.nl
02 · Gegevens
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Als je contact opneemt
Via het kennismakingsformulier kunnen we je naam, organisatie, zakelijk e-mailadres, optioneel telefoonnummer, organisatiegrootte, interesse en vrije berichttekst ontvangen. Het formulier stuurt daarnaast de bronpagina en een technische inzendtijd mee voor anti-misbruikcontrole.
Bij websitebezoek
Onze hostingprovider kan technische verzoekgegevens verwerken die nodig zijn om de website veilig en betrouwbaar te leveren. Daarnaast gebruikt LocalNode de standaard Vercel Web Analytics voor beperkte, geaggregeerde webstatistieken. Meer daarover staat onder Web Analytics en in ons cookie- en technologiebeleid.
03 · Doelen
Waarom verwerken we gegevens?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Reageren op een kennismakings- of informatieaanvraag | Contact- en aanvraaggegevens | Precontractuele stappen wanneer je om dienstverlening vraagt; anders gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden |
| Beveiliging en tegengaan van misbruik | Beperkte technische en formuliermetadata | Gerechtvaardigd belang om de website en communicatiekanalen te beveiligen |
| Verbeteren van de publieke website | Beperkte, geaggregeerde gebruiksstatistieken | De standaard Vercel Web Analytics is cookieloos en ontworpen voor anonieme, geaggregeerde statistieken; voor zover daarbij toch persoonsgegevens worden verwerkt, hanteren we een gerechtvaardigd belang en beperken we de verwerking tot wat nodig is |
We gebruiken gegevens uit het contactformulier niet automatisch voor nieuwsbrieven of marketingmail.
04 · Analytics
Vercel Web Analytics
LocalNode gebruikt de standaard Vercel Web Analytics om op hoofdlijnen te begrijpen welke pagina's worden bezocht en via welke kanalen bezoekers binnenkomen. Vercel geeft aan dat deze dienst geen cookies gebruikt en geen permanente persoonlijke identifier opslaat.
Volgens Vercel kunnen per datapunt onder meer tijdstip, pagina of route, verwijzende pagina, gefilterde queryparameters, globale locatie, browsertype, besturingssysteem en apparaattype worden verwerkt. Vercel beschrijft de pageviews als anoniem en niet gekoppeld aan een individu of IP-adres. Een tijdelijke hash op basis van de inkomende request kan een bezoek onderscheiden; die bezoekerssessie wordt na 24 uur verworpen.
We gebruiken deze analytics niet voor advertentieprofielen, retargeting of het volgen van bezoekers over andere websites. We sturen via custom events geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of vrije formulierinhoud naar Vercel Analytics.
Omdat de huidige LocalNode-site geen tracking- of marketingcookies plaatst en de gebruikte Web Analytics cookieloos is, tonen we voor deze analyticsconfiguratie geen toestemmingsbanner. Als we later technieken toevoegen waarvoor toestemming nodig is, activeren we die niet voordat een geldige keuze is gemaakt.
05 · Dienstverleners
Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?
Akflow verkoopt persoonsgegevens niet. Voor de website gebruiken we dienstverleners die nodig zijn om de website, analytics en e-mailafhandeling te laten functioneren.
- Vercel — hosting, serverless verwerking en Web Analytics.
- Resend — verzending van contactformulierberichten naar onze zakelijke mailbox.
- Zakelijke e-mailprovider — ontvangst en verdere behandeling van je aanvraag in onze mailbox.
Resend vermeldt dat e-mail- en loggegevens op de standaardplannen 30 dagen worden bewaard en dat gegevens in de Verenigde Staten worden opgeslagen. Voor doorgiften vanuit de EER gebruikt Resend onder meer de EU Standard Contractual Clauses. Ook Vercel kan diensten vanuit of via locaties buiten de EER leveren. Waar persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebruiken we een toepasselijk doorgiftemechanisme en passende waarborgen.
06 · Bewaren
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Een losse contactaanvraag blijft bewaard zolang dat nodig is om de aanvraag en eventuele opvolging af te handelen. Ontstaat daaruit een klantrelatie of offerte-/contracttraject, dan kunnen relevante gegevens onderdeel worden van het zakelijke dossier en gelden daarvoor de bijbehorende wettelijke en administratieve bewaartermijnen.
Voor Vercel Web Analytics geldt dat de tijdelijke bezoekersidentificatie volgens Vercel na 24 uur wordt weggegooid. De geaggregeerde rapportage kan langer beschikbaar blijven binnen het rapportagevenster van het gebruikte Vercel-plan.
07 · Rechten
Welke rechten heb je?
Afhankelijk van de situatie kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerkingen die op gerechtvaardigd belang zijn gebaseerd.
Stuur een verzoek naar info@akflow.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen als dat nodig is om je identiteit redelijkerwijs te verifiëren.
Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
08 · Wijzigingen
Wijzigingen in deze verklaring
We passen deze privacyverklaring aan wanneer de website, gebruikte leveranciers of onze verwerking verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie actueel is.